Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unserer Website sowie für sämtliche über den Online-Shop getätigten Bestellungen von Waren.

Durch den Besuch und die Nutzung der Website oder durch das Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB einverstanden.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte, die sich aus dem deutschen oder europäischen Recht ergeben, bleiben durch diese Bestimmungen unberührt.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto
2.1 Kundenkonto

Sofern die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, sind bei der Registrierung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.

Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich,

  • seine Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren;

  • angemessene Maßnahmen gegen einen unbefugten Zugriff Dritter zu treffen;

  • uns unverzüglich zu informieren, wenn eine missbräuchliche oder unberechtigte Nutzung des Kontos vermutet wird.

2.2 Nutzung der Website

Unsere Website darf ausschließlich entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Insbesondere ist es untersagt,

  • rechtswidrige Handlungen über die Website vorzunehmen;

  • die Sicherheit, Verfügbarkeit oder technische Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen;

  • vorhandene technische Schutzmaßnahmen unbefugt zu umgehen;

  • die Website für missbräuchliche oder nicht vorgesehene Zwecke zu verwenden.

Wir bemühen uns, die Website dauerhaft und möglichst störungsfrei verfügbar zu halten. Aufgrund erforderlicher Wartungen, technischer Arbeiten oder sonstiger Umstände kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen kommen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
3.1 Angaben zu Produkten

Die auf der Website veröffentlichten Produktbeschreibungen, Bilder und Abmessungen dienen dazu, die angebotenen Waren möglichst verständlich zu präsentieren.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, technischer Darstellungen oder sonstiger produktbezogener Faktoren können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung im Online-Shop und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.

3.2 Verfügbarkeit der Waren

Alle Produktangebote stehen unter dem Vorbehalt ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit.

Sollte ein bereits bestellter Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar sein, informieren wir den Kunden möglichst zeitnah. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt und gegebenenfalls zurückerstattet.

3.3 Preisangaben

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegeben wird.

Nachträgliche Änderungen unserer Preise haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen.

4. Bestellung und Zahlung
4.1 Bestellvorgang

Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung sollten alle eingegebenen Angaben sorgfältig kontrolliert werden.

Besonders zu überprüfen sind:

  • die ausgewählten Produkte;

  • die bestellte Menge;

  • die Lieferanschrift;

  • die Kontaktdaten;

  • die Zahlungsinformationen.

Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung wird diese entsprechend den vorgesehenen Abläufen bearbeitet.

4.2 Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden genutzt werden:

  • Visa;

  • MasterCard.

Die Zahlung wird über die im Bestellprozess ausgewählte Zahlungsmethode abgewickelt.

5. Versand

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Versandkosten

  • Bei Bestellungen unter 70 € betragen die Versandkosten 7,90 €.

  • Bei Bestellungen ab 70 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Bearbeitungszeit

Die übliche Bearbeitungsdauer einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.

Bestellschluss

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Voraussichtliche Lieferzeit

Nach erfolgtem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferdauer etwa 6–11 Werktage.

Die tatsächliche Zustellzeit kann insbesondere aufgrund von höherer Gewalt, Witterungsverhältnissen oder besonderen logistischen Umständen abweichen.

Weitere Einzelheiten zu unseren Versandbedingungen finden Sie in der Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde.

Sobald die Ware bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie das jeweils anwendbare gesetzliche Widerrufsrecht zur Anwendung kommen.

Bei einer bestätigten Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung wird innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbraucher haben die ihnen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Widerrufsrechte.

Darüber hinaus können ergänzende Rückgabe- und Erstattungsbedingungen gelten, sofern diese mit den gesetzlichen Verbraucherrechten vereinbar sind.

Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Nach Eingang und Prüfung einer zurückgesendeten Ware wird die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Ausführliche Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zum Einsatz und zur Verwaltung von Cookies sind in unserer Cookie-Richtlinie enthalten.

9. Gesetzlich geschützte Verbraucherrechte

Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gesetzlich zwingende Rechte der Verbraucher weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht sowie für die gesetzlichen Rechte und Ansprüche im Fall von Mängeln der gekauften Waren.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die Nutzung unserer Website und die über diese abgeschlossenen Kaufverträge gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften Anwendung finden, bleiben uneingeschränkt bestehen.

Sollten im Zusammenhang mit einem Kauf oder der Nutzung unserer Website Meinungsverschiedenheiten entstehen, bemühen sich die Parteien zunächst um eine direkte und möglichst einvernehmliche Klärung.

11. Kontakt

Website: Ilarislume

Domain: ilarislume.com

E-Mail:
client@ilarislume.com

Telefon:
+1 (618) 451-7382

Anschrift:
341 S Benton St
Edwardsville, IL 62025
USA

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr